Servicios

Para las ubicaciones en la zona metropolitana de Santo Domingo dentro de las primeras 24 horas y en Santo Domingo Este dentro de las primeras 48 horas, contamos con el servicio de inspecciones de asegurabilidad para nuestros clientes a domicilio.Contamos con ingenieros los cuales pueden desplazarse a hacer esta labor hasta la comodidad de su hogar o domicilio laboral.

Dar aviso por nuestra línea de servicio, nuestras oficinas o representante en Casa del Conductor (Autos).

Presentar en nuestras oficinas los documentos mínimos necesarios para tramitar un siniestro según el caso:

Tipo de Pólizas	Requisitos Mínimos Obligatorios
Auto	Completar Aviso de Siniestro, Copia de Licencia de Conducir (vigente), Copia de la Matrícula del Vehículo, Presentar marbete vigente, Acta Policial certificada (en caso de colisión.
Vida	Completar Aviso de Siniestro, Acta de Defunción, Copia de Documento de Identidad del Difunto, Determinación de Herederos Legales, Copia de Cédulas de Herederos Legales.
Combinado de Negocios, Combinado de Viviendas, Incendio y Líneas Aliadas, Todo Riesgo Propiedades, Responsabilidad Civil, Equipo Electrónico, Objetos Valiosos, Fianza, Avería de Maquinarias, Construcción Segura, Fidelidad de Empleados, Todo Riesgo Montaje, Todo Riesgo Equipo Contratista.	Completar Aviso de Siniestro, Carta narrando ampliamente los hechos, Acta de Bomberos Certificado (aplica en caso de incendio), Acta Policial Certificado (sólo en caso de requerirse), Relación de Pérdidas, Informe Técnico detallando causa u origen del daño.
Transporte	Completar Aviso de Siniestros, Carta narrando ampliamente los hechos, Conocimiento de Embarque y/o guía aérea, Factura Comercial, Entrada. Salida de Almacén, Carta de Reclamación al Transportista, Respuesta del Transportista.

Según las características y el tipo de siniestro en específico, podrán solicitarse documentos adicionales.

 

Servicios en Casa del Conductor:

Orientación y acompañamiento a nuestros asegurados en los siguientes trámites:

• Aviso y tramitación inicial del siniestro por nuestro representante.
• Levantamiento de las declaraciones de las personas envueltas en un accidente de tránsito.
• Certificaciones de Actas Policiales.
• Actas de Acuerdo o no Acuerdo por ante la Fiscalía adscrita a la Casa del Conductor.
• Servicio de un Médico Legista para los casos donde existan personas lesionadas.
• Conocimientos de medidas de coerción por ante el Juez adscrito a la Casa del Conductor.
• Estadía de Prisión preventiva por 5 días a los conductores envueltos en un accidente de tránsito hasta tanto se le conozca la medida dictada por el juez.
• Traslado al recinto de la Casa de Conductor de personas envueltas en accidente de tránsito en otras demarcaciones del país.
• Servicios de las aseguradoras para orientar a sus clientes y agilizar el proceso de sus reclamaciones.

Servicio Banesco Asistencia, a través del número telefónico 809-381-8830:

• Asistencia Domiciliaria
• Asistencia en el Local Comercial
• Asistencia en Viajes